Veelgestelde vragen: overige vragen
Ik ga naar het buitenland. Mag dat met een uitkering?
Dat mag. Als u een uitkering ontvangt, mag u per jaar maximaal 28 dagen (4 weken) naar het buitenland. U moet uw verblijf in het buitenland minimaal vier weken vóór uw vertrek aan ons doorgeven.
U kunt de dagen in één keer of verspreid opnemen. U vraagt toestemming aan Avres door een formulier in te vullen en naar ons te versturen. Voor het invullen van dit formulier heeft u een DigiD nodig.
Vraag verblijf in buitenland aan
Gaat u langer dan 4 weken of zonder toestemming van Avres naar het buitenland? Dan kunnen wij uw uitkering blokkeren of beëindigen.
Ik ga op vakantie in Nederland. Moet ik dat jullie laten weten?
Bij een vakantie in Nederland maakt het uit of u een traject volgt:
- Volgt u een traject? Een vakantie in Nederland mag uw re-integratie activiteiten niet in de weg staan. Daarom moet u toestemming vragen bij uw participatieconsulent. Uw verzoek kan geweigerd worden.
- Volgt u geen traject? Dan hoeft u een vakantie in Nederland niet bij ons te melden. U moet wel altijd (telefonisch) bereikbaar en beschikbaar zijn.
Mag ik naast mijn uitkering nog eigen extra inkomsten houden?
Gaat u werken naast uw uitkering? Dan heeft u mogelijk recht op een vrijlating van uw inkomsten. Dit betekent dat wij niet alle inkomsten die u zelf verdient in mindering brengen op de uitkering.
Er zijn 3 soorten vrijlatingen:
- De algemene inkomstenvrijlating: de inkomsten uit werk worden voor 25% vrijgelaten gedurende maximaal 6 maanden. U mag dus een gedeelte van uw zelf verdiende inkomsten zelf houden.
- De aanvullende inkomstenvrijlating voor alleenstaande ouders: deze vrijlating geldt voor ouders met kinderen jonger dan 12 jaar.
- Vrijlating uit inkomsten medisch urenbeperkten: Deze inkomstenvrijlating van 15% is bedoeld voor mensen met een medische urenbeperking die is vastgesteld door UWV.
Mag ik vrijwilligerswerk doen?
Ja, u mag vrijwilligerswerk doen terwijl u een uitkering ontvangt. Heeft u een contract of overeenkomst voor het vrijwilligerswerk dat u doet? Dan korten wij de vrijwilligersvergoeding of onkostenvergoeding niet op uw uitkering, als deze niet hoger is dan € 220,- per maand én niet hoger dan € 2.200,- per kalenderjaar. Geef aan Avres door dat u vrijwilligerswerk wilt gaan doen en wij geven u meer informatie over deze regeling.
Mag ik giften ontvangen?
U mag tot € 1.200 aan giften ontvangen.
Wat is een gift?
Een gift is iets wat u gratis krijgt. U hoeft er niets voor terug te doen of terug te betalen. Dit kan geld zijn of spullen zoals kleding of meubels. Het kan ook een bijdrage zijn voor uw vaste lasten. U mag per jaar € 1.200 euro aan giften ontvangen naast uw bijstandsuitkering.
Tot € 1.200 euro
Giften tot € 1.200 hoeft u niet bij Avres te melden. Houd de bedragen of de waarde van alle giften zelf goed bij. Schrijf ze op en tel alles bij elkaar op.
Meer dan € 1.200
Zijn alle giften samen hoger dan € 1.200 euro per jaar? Geef dit dan meteen door aan uw inkomensconsulent. Dit hoort bij de inlichtingenplicht. Als u meer dan € 1.200 aan giften heeft ontvangen, dan betekent dit niet automatisch dat uw uitkering wordt verlaagd. We kijken samen met u naar uw persoonlijke situatie.
Is het een gift?
Weet u niet zeker of wat u heeft gekregen een gift is? Neem dan contact op met uw inkomensconsulent om dat samen te bespreken.
Giften doorgeven
Giften kunt u doorgeven via Mijn Inkomen, uw persoonlijke pagina op de Avres website.
Mag ik geld sparen terwijl ik een uitkering ontvang?
Dat mag! Dit bedrag telt niet mee bij de vaststelling van het vrij te laten vermogen.
Is er een vergoeding voor reiskosten?
Neemt u deel aan activiteiten tijdens een ontwikkeltraject? En maakt u daarbij reiskosten? Dan heeft u mogelijk recht op een reiskostenvergoeding. Uw consulent kan u hier meer over vertellen.
Hoe gaat Avres om met mijn privacy?
Om u zo goed mogelijk van dienst te zijn, heeft Avres uw persoonsgegevens nodig. Persoonsgegevens zijn gegevens die informatie geven over een persoon, zoals een naam, adres of telefoonnummer.
Avres hecht veel waarde aan de bescherming van uw privacy. U mag dus van ons verwachten dat we zorgvuldig met uw persoonsgegevens omgaan. De informatie die u ons verstrekt, behandelen we vertrouwelijk en gebruiken we uitsluitend voor het doel waarvoor u het heeft verstrekt.
Per 25 mei 2018 geldt de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).Sinds die datum geldt dezelfde privacywetgeving in de hele EU.
Privacyverklaringen
Lees hier onze algemene privacyverklaring en de privacyverklaring voor onze dienstverlening bij het voorkomen van schulden en ontruimingen.
Heeft u een vraag over uw privacy en het ontvangen van een uitkering? Mail dan naar de functionaris gegevensbescherming van Avres via privacy@avres.nl.
Gebruik content Avres website
Wilt u informatie van deze website (her)gebruiken? Dan stellen wij een bronvermelding op prijs. Voor het beeldmateriaal geldt het auteursrecht; dat mag niet worden (her)gebruikt zonder toestemming.
Ik ben het niet eens met een beslissing van Avres over mijn uitkering. Wat kan ik doen?
Uiteraard bereiden we onze beslissingen over uw uitkering zorgvuldig voor. Dit betekent niet dat u het altijd met ons besluit eens bent. U kunt bezwaar maken tegen ons besluit.
Neemt Avres een besluit over uw uitkering, dan sturen we u daar een brief over. Deze brief heet een beschikking. In elke brief staat ons telefoonnummer. U kunt ons eerst bellen als u het niet eens bent met een beslissing, zodat wij ons besluit kunnen toelichten. Komt u er niet met ons uit? Dan kunt u bezwaar maken tegen ons besluit. In onze brieven staat hoe u dit kunt doen.
U kunt ook uw situatie voorleggen aan de vertrouwenspersoon en/of haar om advies vragen.
Kan ik hulp krijgen bij het invullen van formulieren?
Lukt het niet met het invullen van onze formulieren? Neem dan contact met ons op.
Heeft ondersteuning van de Voedselbank gevolgen voor mijn uitkering?
Nee, uw uitkering wordt niet verlaagd als u ondersteuning van de Voedselbank ontvangt.
De Voedselbank biedt voedselhulp aan mensen die het tijdelijk financieel niet redden.
Lees meer op de website van de Voedselbank in uw gemeente:
- Voedselbank Gorinchem: https://voedselbankgorinchem.nl/
- Voedselbank Vijfheerenlanden: https://www.voedselbankvijfheerenlanden.nl/
- Voedselbank Molenlanden: https://voedselbankgiessenlanden-zederik.nl/
Ik geef of krijg mantelzorg. Heeft dit gevolgen voor mijn uitkering?
Mantelzorg is onbetaalde noodzakelijke zorg voor een partner, familielid of vriend/vriendin, die ziek is of een (lichamelijke) beperking heeft. Het gaat hierbij om intensieve hulp bij dagelijkse dingen of persoonlijke verzorging, die meer tijd en energie kost dan normale zorg. Het is veel meer dan een keertje helpen met de boodschappen. Er is 24 uur per dag en zeven dagen per week behoefte aan zorg. Bent u mantelzorger of krijgt u mantelzorg? Geef dit dan aan ons door. Wij kunnen dan beoordelen welke regels gelden in uw situatie. Soms heeft mantelzorg gevolgen voor afspraken over werk of solliciteren.
Als u mantelzorg geeft of krijgt, dan hoeft dit geen gevolgen te hebben voor uw uitkering:
- Gaat u tijdelijk bij iemand inwonen om intensieve zorg te geven? Dan zien we dit niet meteen als een gezamenlijke huishouding. Als u samenwoont met anderen is uw uitkering in principe lager, omdat u de kosten kunt delen. Als u samenwoont door mantelzorg, dan verandert de hoogte van uw uitkering niet.
- In sommige gevallen hoeft u tijdelijk niet te solliciteren. In andere gevallen kunnen mantelzorgers wel op zoek naar (deeltijd) werk. Wij kijken samen met u naar de mogelijkheden.
