Consulent schulddienstverlening

Weet jij welke competenties een consulent schulddienstverlening nu én in de toekomst nodig heeft? Beschik je over deze competenties en heb je meerdere jaren relevante ervaring? Dan maken we graag kennis met jou! Je komt terecht in een collegiaal, ervaren en gedreven team van consulenten, schuldregelaars en budgetbeheerders.

Wat ga je doen? 

Als consulent schulddienstverlening help je mensen financieel zelfredzaam te worden. Je ondersteunt, stimuleert en motiveert cliënten bij het oplossen van hun schuldenproblematiek. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• het voeren van intakegesprekken;
• het beheren van het volledige traject van aanvraag tot en met nazorg;
• het opstellen van een plan van aanpak en het afstemmen daarvan met interne en externe partners;
• het bewaken van het schulddienstverleningstraject;
• het geven van voorlichting en advies aan cliënten.

Voor- en nazorg vormen, gezien de ontwikkelingen in de schulddienstverlening, een steeds belangrijker onderdeel van je werk. Daarnaast kan je worden ingezet voor andere taken, zoals het oppakken van signalen binnen Vroegsignalering en werkzaamheden rondom de Toeslagenaffaire. Je werkt nauw samen met collega’s van Avres en onze sociale partners om cliënten de best mogelijke ondersteuning te bieden.

Wat zeggen jouw toekomstige collega’s over de functie?

“Het leukste aan mijn werk vind ik:

• van betekenis zijn voor een ander;
• de diversiteit in mijn werkzaamheden;
• de ruimte die ik krijg om mee te werken aan innovatieve projecten, bijvoorbeeld op het gebied van Vroegsignalering.”

Wie ben jij?

Je kunt complexe schuldsituaties snel analyseren en beschikt over uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden. Je werkt vanuit een stress-sensitieve benadering en je bent nauwkeurig, klantgericht en oplossingsgericht.

Je krijgt energie van het verder helpen van mensen en houdt daarbij oog voor zowel de cliënt als de schuldeisers. Je kijkt breder dan alleen de financiële problematiek en signaleert tijdig of ondersteuning op andere leefgebieden nodig is.

Daarnaast:

• zet je in op gedragsverandering en weet je cliënten te inspireren tot haalbare toekomstdoelen;
• beschik je over een relevant HBO-opleidingsniveau;
• is kennis van Allegro een pré.

Wat bieden we jou?

• Afhankelijk van opleiding en ervaring een salaris tot maximaal € 5.033 bruto per maand (functieschaal 9 per 1 januari 2026, o.b.v. 36 uur).
• Uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder reiskostenvergoeding, flexibele werktijden en studiefaciliteiten.
• Een Individueel Keuzebudget (IKB) waarmee je zelf keuzes kunt maken in je arbeidsvoorwaarden.

Procedure

De vacature wordt zowel intern als extern uitgezet. Bij gelijke geschiktheid, hebben interne kandidaten de voorkeur. Het overleggen van een Verklaring Omtrent Gedrag is verplicht.

Solliciteren

Ben je enthousiast geworden en herken je jezelf in dit profiel? Stuur dan je cv en motivatie naar sollicitatie@avres.nl. De reactietermijn sluit zodra wij de geschikte kandidaat hebben gevonden, dus reageer snel! Let op: sollicitaties zonder motivatiebrief worden niet in behandeling genomen. Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Orlando Cecilia, Teammanager Schulddienstverlening en Klantcontactcentrum  telefoon: 06-27 57 21 87.

Stuur e-mail met sollicitatie

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.