Avres dienstverlening tijdens corona-crisis (17-03-2020)

We passen deze weken onze dienstverlening aan. We volgen daarin de richtlijnen van het RIVM. Veel medewerkers werken vanuit huis. Ook vermijden we persoonlijk contact waar mogelijk. Natuurlijk zorgen we ervoor dat we onze belangrijkste werkzaamheden blijven uitvoeren.

Avres zorgt er voor dat:

  • we uitkeringen en salarissen op tijd betalen
  • we belangrijke afspraken laten doorgaan, maar dan per telefoon
  • het budgetbeheer van schuldhulpverlening doorgaat

Aangepaste dienstverlening tijdens de corona5-crisis

  • Alle geplande bijeenkomsten zijn geannuleerd
  • Gesprekken voeren we zoveel mogelijk per telefoon
  • We zijn bereikbaar per telefoon en e-mail. De balie op locatie Stadhuisplein is open; daar gelden verschillende veiligheidsrichtlijnen.
  • Vanaf half mei kunnen we ook weer af en toe mensen ontvangen voor een gesprek. Dit kan alleen op afspraak en uiteraard volgen we de RIVM richtlijnen.

Door bovenstaande maatregelen kan het zijn dat de wachttijden aan de telefoon langer zijn of dat uw contactpersoon lastiger te bereiken is. Wij vragen hiervoor uw begrip.

Inzet bijstand voor zelfstandigen (Tozo)

De regering heeft een regeling in het leven geroepen om ZZP’ers te ondersteunen, als zij door de corona-crisis getroffen worden. Hier leest u daar meer over.